conditions générales et informations Légales
Les prestations proposées s'inscrivent dans une démarche de bien-être et ne remplacent en aucun cas un diagnostic ou traitement médical.
Conditions générales
- Toute séance annulée moins de 2h à l'avance pourra être facturée.
- Les forfaits sont valables 3 mois à compter de la première séance.
- Les cartes cadeaux sont valables 6 mois.
- Aucun remboursement ne sera effectué pour une prestation réalisée
- Merci de signaler toute pathologie, grossesse ou traitement médical avant la séance.
Protection des données (RGPD)
Les informations recueillies lors des séances sont confidentielles.
Conformément au RGPD, chaque client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles. Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers.
Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.646-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le client peut recourie gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige.
Si vous n’êtes pas parvenu à résoudre votre litige après nous avoir adressé une réclamation écrite (courrier ou courriel), datée, rappelant les circonstances qui ont donné lieu au différend et ce que vous réclamez, vous pourrez saisir le médiateur de la consommation - désigné ci-dessous - si vous avez reçu une réponse écrite négative de notre part ou si vous n'avez pas reçu de réponse deux mois après l’envoi de votre réclamation.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation.
L'entité de médiation retenue est :
MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT / MED CONSO DEV
En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : www.medconsodev.eu